Вълшебните думи

Почти всичко, което правим, предполага използването на думи. Чрез думите убеждаваме, общуваме и се сближаваме. С тях лидерите ръководят, търговците продават, а родителите възпитават. С тях учителите преподават, политиците управляват, а лекарите обясняват. Дори нашите мисли зависят от езика.

Само че някои думи са по-въздействащи от други.  Те са по-подходящи за убеждаване, ангажиране на аудиторията и подтикване към действие. Кои са тези вълшебни думи и как можем да се възползваме от тяхната сила?

Във „Вълшебните думи“ Джона Бъргър ви дава възможност да се докоснете до новата наука за езика и да разберете как да я използвате. Технологичният напредък в областта на машинното обучение, компютърната лингвистика и обработката на естествения език, съчетан с цифровизацията на всичко – от мотивационните писма до разговорите, – доведе до безпрецедентни прозрения.

Научете как търговци убеждават клиентите, адвокати – съдебните заседатели, а разказвачи на истории завладяват аудиторията; как учители карат децата да помагат, а представители на бюрата за обслужване увеличават удовлетвореността на клиентите; как основатели на стартъпи осигуряват финансиране, музиканти правят хитове, а психолози идентифицират Шекспиров ръкопис, без изобщо да са чели пиесата.

***

Тази книга е предназначена за всички, които искат да усилят влиянието си. Тя предоставя мощен инструментариум и приложими техники, които могат да доведат до необикновени резултати. Независимо дали се опитвате да убедите клиент, да мотивирате екип, или да накарате цяла организация да види нещата по различен начин, тази книга ще ви покаже как да използвате силата на вълшебните думи.